Slett kontoen din
Du kan når som helst slette Pulse-kontoen din og all tilhørende data. Det er gratis og krever ikke noen forklaring.
⚠️ Sletting er permanent. Når kontoen er slettet kan vi ikke gjenopprette meldinger, venner, grupper eller arrangementer du har lagt inn.
Slett direkte i appen (anbefalt)
1 Åpne app.pulsekrs.no
2 Gå til Profil (nederst til høyre)
3 Scroll ned til "Slett konto"
4 Bekreft sletting
📱 Åpne Pulse-appen →
Eller send oss en e-post
Hvis du ikke får tilgang til appen, send en e-post til pulse.kristiansand@gmail.com med:
- E-postadressen knyttet til kontoen
- Navnet som står på profilen
- Tekst: "Jeg ber om sletting av Pulse-kontoen min."
📧 Send slettings-forespørsel
Hva blir slettet?
Når du sletter kontoen din fjerner vi all data tilknyttet deg:
- ✓ Navn, e-post og kontaktinfo
- ✓ Profil-bilde og bio
- ✓ Alle direktemeldinger og chatter
- ✓ Vennskap og venneforespørsler
- ✓ Gruppemedlemskap
- ✓ Arrangementer du har lagt til (med mindre vi er kontraktsforpliktet til å beholde dem)
- ✓ Kommentarer og likes
- ✓ Push-tokens og varslings-preferanser
Hva beholder vi (anonymt)?
Vi kan beholde noe data i anonymisert form for statistikk og lovpålagt regnskap:
- Anonymiserte arrangement-visninger (uten ID)
- Fakturadata hvis du har vært betalende kunde (lovkrav etter regnskapsloven — 5 år)
Hvor lang tid tar det?
Slettingen utføres innen 30 dager etter forespørsel. Som regel går det fortere — ofte samme dag. Du får en bekreftelse på e-post når det er gjort.
Spørsmål om personvern?
Les personvernerklæringen for full oversikt over hvilke data vi samler inn og hvorfor.
Du kan også kontakte oss på pulse.kristiansand@gmail.com for spørsmål om dine data.